Hitne intervencije
Kod naglog curenja vode prvo je važno sprečiti dalje izlivanje i ostati na bezbednom mestu. Za hitne vodoinstalaterske intervencije na Čukarici pozovite 069/649-008 i recite odakle voda izlazi, da li možete da zatvorite dovod i da li je ugrožena električna instalacija.
Puknuto crevo ispod sudopere, ventil koji je ostao u ruci i vraćanje kanalizacije nisu isti kvarovi. Kratak, precizan opis omogućava da se pripremi odgovarajuća intervencija. Vreme dolaska potvrđujemo prilikom poziva prema lokaciji i raspoloživosti; ne treba se oslanjati na unapred obećan broj minuta.
Šta uraditi dok čekate majstora
- Ako je ventil poznat, dostupan i možete bezbedno da mu priđete, zatvorite dovod vode za uređaj ili stan. Zapečen ventil nemojte forsirati kleštima.
- Prestanite da koristite sanitarije i uređaje povezane sa problematičnim odvodom. Kod izlivanja kanalizacije obavestite i druge korisnike iste vertikale.
- Udaljite decu i druge ukućane od mokrog prostora, oštećenog bojlera i kanalizacione vode. Predmete pomerajte samo ako nema električne opasnosti.
- Ako voda dodiruje utičnice, kablove ili razvodni orman, ne ulazite u vodu i ne dodirujte električnu opremu. Isključenje napajanja prepustite stručnoj službi ako mu ne možete prići potpuno suvi i bezbedno.
Posuda ispod sporog kapanja može ograničiti štetu, ali nije rešenje kada voda prska ili natapa zid. Ne odvijajte creva pod pritiskom i ne pokušavajte da skidate bojler koji se odvojio od zida. Ako postoji neposredna opasnost od strujnog udara, požara ili pada uređaja, udaljite se i pozovite nadležnu hitnu službu.
Koji kvarovi traže hitnu intervenciju
Pucanje dovoda ili ventila
Voda pod pritiskom može brzo napuniti prostoriju. Najpre se obezbeđuje prekid dovoda, zatim proverava oštećeni deo i susedni spoj. Kod popuštenog fleksibilnog creva nije dovoljno zameniti samo gumicu ako je metalna pletenica oštećena. Ako ventil ne zatvara, potrebna je popravka ili zamena ventila uz bezbedno isključenje vode pre njega.
Izlivanje kanalizacije
Kada voda izlazi kroz slivnik ili se podiže u WC šolji, nemojte isprobavati odvod novim puštanjem vode. Ako se problem javlja na više sanitarija, zastoj može biti dublje u instalaciji. Za odgušenje kanalizacije biramo pristup prema mestu zastoja, vrsti cevi i njihovom stanju. Ne mešajte sredstva za otpušavanje; majstoru recite ako ste neko već sipali.
Curenje ili pregrevanje bojlera
Voda koja izlazi kroz kućište, miris paljevine ili neuobičajeno vrela voda zahtevaju prekid korišćenja. Ne zatvarajte ispust sigurnosnog ventila i ne otvarajte električni poklopac. Pregled bojlera treba da utvrdi da li curi priključak, prirubnica ili kazan i da li su zaštitni sklopovi ispravni.
Zaustavljanje curenja nije uvek konačna popravka
Prvi cilj je da se zaustavi šteta. Potom se dogovara trajna sanacija: zamena creva, ventila, oštećenog spoja ili dela vodovodne cevi. Ako je za popravku potrebno otvaranje zida, unapred treba razjasniti šta obuhvata vodoinstalaterski rad, a šta kasnije zidarske i keramičarske radove.
Na zajedničkoj vertikali ili dovodu zgrade uključuje se upravnik da bi isključenje bilo usklađeno sa stanarima. Kod kvara na javnoj mreži ili vodomeru potrebno je obratiti se nadležnom vodovodu. Granica između javnog priključka, zajedničke instalacije i instalacije stana proverava se pre rada, ne pretpostavlja se po tome gde se pojavila bara.
Okvirna cena hitnog rada
Za jednostavniju intervenciju na dostupnom spoju ili zamenu priključnog creva okvir za rad može biti 4.000–8.000 RSD. Pristupačno odgušenje jednog odvoda često zahteva okvir od 5.000–10.000 RSD, dok sanacija puknute cevi sa otvaranjem zida može preći 12.000–20.000 RSD. Složenija izlivanja i rad na zajedničkim instalacijama procenjuju se zasebno.
To nisu fiksne tarife za svaki poziv. Delovi, otežan pristup, obim sanacije i rad noću ili praznikom mogu promeniti ukupnu cenu. Pre dolaska tražite informaciju o ceni izlaska, mogućoj doplati i tome šta se plaća ako popravka zahteva drugi termin ili poseban deo.
Česta pitanja korisnika
Šta da kažem prilikom poziva?
Navedite adresu na Čukarici, sprat, mesto curenja i da li voda još teče. U zgradama na Banovom brdu, Ceraku ili u Žarkovu korisno je znati gde je ventil zajedničkog dovoda; kod kuće u Sremčici ili Železniku navedite i da li je problem u dvorištu ili objektu.
Da li je svako kapanje hitan slučaj?
Nije. Slavina koja kaplje u ispravnu sudoperu obično dopušta zakazivanje. Voda koja odlazi u zid, prodire kod komšije ili ugrožava struju traži bržu procenu. Za dogovor i opis situacije dostupni smo na 069/649-008.
